Por favor experimenta os passos seguintes para resolveres o seu problema:
Se estiver a utilizar uma aplicação móvel, elimine e volte a instalar a aplicação para garantir que está a utilizar a versão mais recente. Sugerimos também que atualize o sistema operativo do dispositivo que está a utilizar, se possível.
Se continuar a ter problemas, por favor contacte-nos com um resumo do seu problema e com a marca e o modelo do dispositivo com o qual está a ter problemas, bem como com quaisquer outras informações que considere úteis para a resolução de problemas.
Agradecemos sempre a inclusão de capturas ou gravações de ecrã dos problemas com que se depara, para que possamos analisá-los mais detalhadamente.