Lamentamos que tengas problemas con la aplicación.
Prueba los siguientes pasos para resolver el problema:
Si utilizas una aplicación móvil, elimínala y vuelve a instalarla para asegurarte de que utilizas la última versión actualizada. Si es posible, también te recomendamos que actualices el sistema operativo del dispositivo que estés utilizando.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros e indícanos un resumen del problema, el tipo y el modelo del dispositivo con el que tienes problemas y cualquier otra información que consideres útil para solucionar el problema.
Siempre agradecemos que incluyas capturas o grabaciones de pantalla de los problemas que estás experimentando para que podamos examinarlos con más detalle.